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常怀“三心”服务人民

  服务人民要“真心”。“真者,精诚之至也,不精不诚,不能动人。”群众是最淳朴的,只要对他们掏真心、动真情、办实事,服务他们就会信任你、理解你、支持你,开展工作也会更加得心应手。我们当悟透群众观点,走通群众路线,对待人民以真情实意,特别是面对群众有难,要主动帮、真心帮、踏实帮,不做“花架子”干部,不做“假大空”干部,在工作中要始终坚持以人民为中心的发展思想,了解群众所思所想,所急所盼,设身处地站在群众的立场、观点上分析问题,找到解决问题关键所在。

  服务人民要“耐心”。全心全意服务群众既要有学无止境的耐心,又要有乐于倾听的耐心。在通过学习政策理论、业务知识提升服务群众能力的同时,党员干部还要做到耐心倾听群众意愿,通过主动深入群众,深入挖掘问题,研究解决办法,确保群众问题得到妥善解决。耐心要表现在事事、时时,不能当面一套背后一套,特别是基层干部,更要压实责任担当,面对来访群众,无论事情多小,问题多简单,都要积极耐心倾听群众的抱怨和心声,让他们感觉到自我被重视,从而尊重我们,信任我们,建立良好干群关系。

  服务人民要“细心”。天下大事,必做于细,细心做事往往会收获意想不到的惊喜,处在基层中的干部,更是需要发挥这种细心做事的精神,因为基层群众文化水平有限,办事流程不清楚,事事都会咨询干部,这就需要咱们的干部多点耐心和细心,认真对待群众诉求,仔细盘点群众问题,把小事做成大事,把大事做成精品,把所学所会运用到工作中去,踏实为人民办好事办实事,才能以真心、耐心、细心换取人民群众的民心。